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Proximité, dialogue et esprit de famille : dans la tribu d’EI-Technologies

Comment s’organise le management dans une ESN de 400 personnes ? Réponse avec Jean-Arnaud de Lasa, co-fondateur d’EI-Technologies et Directeur des Ressources Humaines du Groupe EI-Technologies.

Une organisation par BU et par skills

Le premier défi RH d’EI-Technologies est organisationnel. Fondée en 2008, EI-Technologies s’est en effet construite par acquisitions successives, les dernières datant de 2011. « Chaque entreprise que nous avons intégrée possédait un skill différent : conseil en SI, mise en œuvre de solutions, formation etc. Il a donc fallu additionner en râteau les savoir-faire puis les intégrer de manière pertinente  en fusionnant les sociétés» explique Jean-Arnaud de Lasa. En plus de cette organisation par skill, la société a également mis sur pied des Business Units sectorielles pour mieux coller aux attentes des clients. « Nous avons à ce jour quatre Business Units (BU) : banque/assurance, énergie/services, industrie/distribution et une quatrième BU pour les PME de moins de 2 000 personnes qui réclament plus de flexibilité et de pluridisciplinarité. Grâce à cette politique « d’intégration», nos employés, même s’ils viennent parfois d’horizons et de sociétés différentes, sont fiers de dire qu’ils travaillent pour une seule entité : EI-Technologies ».

Favoriser le partage de l’information

Cette double organisation par secteur et par skill implique un enjeu majeur pour les responsables des Ressources Humaines : la transmission d’information, notamment entre les spécialistes métier et les experts techniques. Si la plupart des échanges se font en mode projet sur le terrain, EI-Technologies a également mis en place des rites pour les favoriser dans les bureaux. « Des réunions pour la capitalisation des connaissances ont par exemple lieu toutes les six semaines dans notre amphithéâtre et permettent de faire le point sur les différents retours d’expérience de nos consultants ». Les salariés disposent aussi d’un accès à Chatter, le réseau social d’entreprise. « Questions sur une application, organisation d’un groupe de travail ou programmation s’une sortie karaoké : tout y est sujet à discussion » s’enthousiasme Jean-Arnaud de Lasa. Un outil qui s’avère particulièrement utile pour connecter les différentes équipes en France et à l’étranger.

Entretenir un esprit de famille

« Nous essayons de conserver l’esprit de famille qui nous caractérise depuis nos débuts » continue Jean-Arnaud de Lasa, très fier de connaître les noms de quasiment tous ses collaborateurs. Un management de proximité qui se retrouve d’abord dans les processus de recrutement. « Notre philosophie ? Qui se ressemble s’assemble ! Nous misons pour cela au maximum sur la cooptation, avec un système de prime à la clé pour ceux qui font venir les meilleurs talents ». Côté intégration des nouveaux venus, EI-Technologies a mis en place un système de parrainage atypique. Chaque collaborateur est en effet suivi par un people manager, choisi parmi la soixantaine de managers du Groupe et n’ayant pas forcément de lien direct avec le skill ou la BU de la nouvelle recrue. Son rôle ? Faciliter l’intégration de son filleul au sein de la société et l’aider dans son orientation de carrière. « Deux entretiens formels de suivi ont lieu par an. Les comptes rendus nourrissent ensuite les comités carrière. Mais les managers et les collaborateurs sont encouragés à se voir au moins une fois par mois dans des rencontres informelles ». Une manière de décentraliser le management au plus près du salarié et de le responsabiliser, tout en décloisonnant les différentes équipes. L’organisation des bureaux est aussi pensée pour favoriser les échanges entre les collaborateurs, avec un espace collaboratif à la Starbucks avec sofa et corbeilles de fruit, et un espace café proche de la direction pour plus de liens entre salariés et dirigeants. Enfin, la vie d’entreprise est rythmée par le Comité d’Entreprise. Des rencontres sportives à la soirée de fin d’année, celui-ci contribue à « entretenir toujours plus cet esprit de famille qui fait l’identité d’EI-Technologies ».

À propos

EI-Technologies

Société de conseil et service en systèmes d’informations et logiciels informatiques.

Contact

Stéphanie Sobral

Directrice Marketing & Communication

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