Rocket Labs

 
Centres de « contact » hors sol, scripts robotisés ou chatbots sans saveur : dernier maillon de la relation client, SAV ou service client laissent souvent un goût amer dans la bouche. Jonathan Lefèvre, ancien ...
 
La Rocket Team a défini sa trajectoire pour 2019 et au-delà : devenir le premier réseau indépendant de la transformation numérique en France. Une plateforme agile pour lutter contre toutes les rigidités. Première mise en ...
 
Derrière les beaux discours et les levées de fonds record, la French Tech est-elle vraiment en phase de décollage ou proche de l’implosion en vol ? Réponses sans concession d’Eric Burdier, PDG-fondateur de l’accélérateur de ...
 
Faire travailler en bonne intelligence start-ups et grands comptes : tout un programme. « L’agilité » ? Un slogan. « Mettre un tigre dans le moteur ? » Tout le monde le veut. Sauf qu’en ...
 
De nécessaire, la transformation numérique est parfois devenue un but en soi. Pas pour Patrick Kleer. En tant que Directeur Général Adjoint, il a piloté, avec le soutien de Rocket Labs, les révolutions récentes du ...
 
Le récent rapport présenté par le député Cédric Villani a confirmé la nécessité de subordonner toute question liée à l’intelligence artificielle (IA) à des principes éthiques forts. Pour Mathieu Guillermin, enseignant-chercheur en éthique à l’Université ...
 
Quand le Crédit Agricole décide de confier une part de sa transformation numérique à Rocket Labs, c’est le début d’une véritable épopée pour ces pionniers du numérique. De la feuille de route au produit final, ...
 
Depuis toujours, les transitions sociétales séparent ceux qui parlent de ceux qui font. Réussir sa transformation numérique en 2018, c’est délivrer avant toute chose. Pour en finir avec les prophéties creuses, certaines voix s’élèvent enfin ...
 
Le bonheur au travail serait-il le socle fondamental de la transformation numérique ? Frédéric Chalancon, responsable opérationnel du pôle Moa du Crédit Agricole, plaide pour une « transformation joyeuse » - mais nécessaire - des ...