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AccorHotels

  • 250 000
  • 5 631 M (2016)
  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

À Propos

AccorHotels est un groupe international, avec 4 200 hôtels répartis dans 95 pays à travers 20 marques, du luxe à l’économique. Le Groupe AccorHotels construit la fidélité de ses clients en proposant une gamme élargie de services à toutes les étapes du voyage et adaptés à tous les besoins : réservation, découverte – expérientiel, restauration, événementiel, location privative, etc. En 2016, Accor s’est doté du 1er service de conciergerie au monde en acquérant John Paul.

Un coeur de métier : la gestion hôtellière

L’ADN du business model du Groupe AccorHotels est la gestion hôtelière, avec un parc hôtelier de 600 000 chambres. Se séparant progressivement de ses actifs immobiliers, le Groupe adapte son offre en capitalisant sur son savoir-faire en management hôtelier et gestion de franchises sur un modèle « Asset Light ». Avec la création d’une plateforme de réservation commune à l’ensemble de ses chaînes d’hôtels, franchisés et hôtels partenaires, AccorHotels souhaite créer un cercle vertueux de croissance bénéfique à l’ensemble du Groupe.

« Hospitality »

La disruption digitale et son lot de nouveaux entrants révolutionnent l’industrie hôtelière, qui doit repenser en profondeur sa relation clients. Alors que les hôtels représentent 15% du « lodging » réservé en voyage, AccorHotels décide de créer un véritable écosystème autour de l’hospitalité et des services pour multiplier les points de contact avec les clients et les fidéliser sur le long-terme. Location privative, conciergerie, services de proximité… AccorHotels réorganise sa stratégie autour de la diversité des services proposés à ses clients, qu’ils soient voyageurs ou non.

RSE

AccorHotels est le seul groupe hôtelier présent dans les 4 plus grands indices RSE mondiaux (Dow Jones Sustainability Index, FTSE4Good, Euronext Vigeo Eurozone 120, Ethibel Sustainability Index Excellence Europe & Excellence Global).

Avec son programme Planet 21 – Acting Here, le Groupe a fixé ses priorités autour de la lutte contre le gaspillage alimentaire, la construction et la rénovation bas carbone de ses 4 200 hôtels, mais aussi la reforestation (Plant for the Planet), la lutte contre l’exploitation sexuelle des enfants (WATCH) et l’égalité hommes-femmes (He for She). Avec 250 000 employés à travers le monde, le Groupe a également un fort impact social dans les pays émergents, avec 5 emplois indirects induits pour 1 emploi créé. Ces actions suscitent un intérêt particulier de la part des clients et des propriétaires des hôtels que le Groupe gère.

Contact

Sébastien Valentin

Directeur de la communication financière

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