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La communauté ClubFunding

Créée en 2015, la plateforme ClubFunding réunit déjà plus de 1 000 membres investisseurs. David El Nouchi, co-fondateur et CEO, présente sa communauté.

Bienvenue au « Club »

Lorsqu’on lui demande ce qui fait la spécificité de sa communauté, David El Nouchi répond sans hésiter : « la notion de Club, très chère à nos yeux. En s’inscrivant, les investisseurs rejoignent un groupe avec une dimension humaine forte. »

Cela passe d’abord par le profil des investisseurs : « ce sont des personnes physiques – non pas de grands groupes institutionnels – qui souhaitent investir leur épargne dans des projets de qualité ». Pour ces particuliers, ClubFunding a démocratisé l’accès aux opportunités d’investissement : « le ticket d’entrée est de 500 euros et il n’y a pas de frais de gestion ni de frais d’entrée : c’est très abordable comparé aux banques privées ». Au moment de leur inscription, ClubFunding vérifie que ces investisseurs sont qualifiés pour souscrire à des obligations. « Nous leur faisons passer des tests d’adéquation pour connaître leur niveau de connaissance financière : quels produits financiers connaissent-ils ? Savent-ils à quoi correspond une obligation ? Si nécessaire, nous complétons ces échanges par des calls et des mails pour les mettre à niveau. Enfin, nous leur rappelons régulièrement les risques inhérents à ces placements et nous nous assurons qu’ils investissent des montants raisonnables à la vue de leur patrimoine, généralement de 5 à 10% de leur patrimoine liquide hors immobilier. Nous ne sommes pas exclusifs, mais un minimum sélectif, à la manière d’un club. »

Cette notion de « club » s’illustre dans la façon qu’a ClubFunding d’animer sa communauté. La plateforme interagit régulièrement avec l’ensemble des investisseurs pour les tenir au courant de ses actualités. « Pour qu’ils soient à jour sur l’avancée des projets financés, nous leur envoyons une newsletter hebdomadaire. Concernant la mise en ligne de nouveaux projets, nous leur envoyons la page projet ainsi qu’un mail pour les prévenir de l’ouverture de collectes ». D’autres initiatives viennent compléter ce dispositif pour que les investisseurs aient une vue plus globale de la direction prise par la plateforme. « Nous leur envoyons tous les mois les derniers articles publiés sur notre blog pour qu’ils puissent suivre la vie du Club et tous les ans un rapport présentant un bilan consolidé de l’ensemble des projets dans lesquels ont investi nos membres. Enfin, nous organisons tous les mois des petits déjeuners pour échanger dans un cadre plus informel ».

Un climat de confiance fondé sur la transparence et la proximité

ClubFunding ne se contente pas d’animer une communauté. La plateforme cherche à instaurer une véritable relation de confiance avec chacun de ses membres. Pour y parvenir, ClubFunding peut compter sur deux atouts : une véritable transparence d’information et un accompagnement de proximité.

D’abord la transparence. Sur tous les projets référencés, les analystes de la plateforme constituent et mettent à disposition des dossiers exhaustifs afin que les membres investisseurs aient le maximum d’informations avant de prendre la décision d’investir ou non. « Ces dossiers comprennent des informations élémentaires comme la fiche d’identité de l’entreprise, son activité, une présentation de son dirigeant ainsi qu’un récapitulatif de l’opération : financement, assurance, calendrier prévisionnel, structuration et conditions d’investissement… Cela nécessite un important travail d’analyse en amont ». Mais ce n’est pas tout. La plateforme présente également les risques inhérents au projet : « nous proposons une évaluation très objective de la qualité globale du projet, en notant de un à dix sa solidité financière, l’expérience des équipes en place et son expertise générale ».

Enfin l’accompagnement, les membres investisseurs pouvant compter sur la mobilisation des équipes de ClubFunding pour les assister.  « Nos commerciaux sont présents pour les accompagner lors de toutes les étapes, de la souscription au suivi de l’investissement et sont disponibles pour répondre à toutes leurs questions par mail ou par téléphone. Nous avons également plusieurs rendez-vous physiques avec les investisseurs chaque semaine. C’est un investissement en temps non négligeable mais grâce auquel nous connaissons aujourd’hui chacun d’entre eux ! »

Le mot de la fin ?

« Notre communauté représente le moteur de notre activité et mérite qu’on lui consacre toute notre énergie. Et nos membres nous le rendent bien : aujourd’hui, ils investissent dans plusieurs projets et saisissent spontanément la plupart des opportunités proposées. Mieux : ils nous recommandent et nous permettent d’élargir notre réseau. Grâce à leur confiance, le Club grandit ! »

Source : ClubFunding

À propos

Clubfunding

Plateforme de financement participatif mettant en relations investisseurs, particuliers, institutionnels et entreprises.

Contact

David El Nouchi

Co-fondateur

David Peronnin

Co-fondateur

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